Términos y condiciones de uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – EXCELY
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y adquisición de los cursos, programas de formación, plantillas y demás productos digitales ofrecidos bajo la marca Excely, propiedad de Megasoft Solutions S.A.C..
Al adquirir cualquiera de nuestros productos o acceder a nuestros servicios, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones, pasando a ser considerado “participante”.
Estos términos complementan las políticas generales publicadas en el sitio web oficial de Excely.
ALCANCE DE LOS SERVICIOS
Excely ofrece programas de entrenamiento en Excel y herramientas relacionadas con el análisis de datos, a través de cursos en línea, contenidos digitales, ejercicios prácticos, plantillas y servicios de evaluación automatizada.
El acceso a los contenidos en video se realiza principalmente a través de plataformas de terceros, como Hotmart®, mientras que Excely puede ofrecer servicios adicionales desde su propio sitio web, tales como:
- Visualización de progreso académico
- Centro de prácticas y ejercicios
- Servicios complementarios no alojados en Hotmart ®
2. PLATAFORMAS DE TERCEROS
Algunos cursos se comercializan y entregan mediante plataformas externas como Hotmart ®. En estos casos, dichas plataformas son responsables del proceso de compra, cobro, acceso técnico al contenido y gestión de pagos, aplicándose también sus propios términos, condiciones y políticas.
Excely no tiene control sobre cambios operativos, técnicos o contractuales realizados por dichas plataformas. Cualquier modificación será asumida por la plataforma correspondiente.
3. PAGOS
Los pagos se realizan exclusivamente a través de la plataforma de venta habilitada al momento de la compra. Excely no almacena ni tiene acceso a datos sensibles de pago como números de tarjetas o credenciales financieras.
Cualquier consulta, reclamo o gestión relacionada con pagos, cargos, devoluciones o medios de pago deberá realizarse directamente con la plataforma donde se efectuó la compra.
4. IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Los impuestos aplicables serán mostrados durante el proceso de compra, de acuerdo con la legislación vigente.
Para clientes empresariales, Excely ofrece facturación electrónica conforme a la normativa peruana, previa coordinación.
5. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos ofrecidos por Excely son digitales y de acceso inmediato. Al completar la compra y acceder al contenido, el participante reconoce que se inicia la ejecución del servicio.
Cuando aplique un periodo de garantía o devolución, este será gestionado exclusivamente a través de la plataforma de venta correspondiente, conforme a sus políticas. Excely no procesa devoluciones de manera directa.
6. REQUISITOS TÉCNICOS
Para acceder correctamente a los contenidos, el participante requiere:
- Dispositivo con conexión a internet
- Navegador web actualizado
- Capacidad para visualizar archivos PDF y contenido en video
- Microsoft Excel instalado y actualizado
La licencia de Excel no está incluida. El uso de versiones desactualizadas puede generar diferencias en resultados o funcionamiento de plantillas.
7. DURACIÓN Y ACCESO A LOS CURSOS
Salvo que se indique lo contrario, el acceso a los cursos adquiridos es por un período determinado, informado en la página de venta. Durante ese tiempo, el acceso es 24/7.
Excely se reserva el derecho de cambiar la plataforma de alojamiento del contenido, garantizando siempre el acceso durante el período contratado.
8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Excely se compromete a mantener disponibles los contenidos durante el período de acceso. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, mejoras técnicas o causas ajenas a su control.
9. ASESORÍAS PERSONALIZADAS
Los cursos incluyen soporte limitado a consultas relacionadas con el contenido impartido.
Las asesorías personalizadas, consultorías o acompañamientos individuales no están incluidas, salvo que se indique expresamente como un servicio adicional contratado.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido ofrecido por Excely, incluyendo videos, textos, ejercicios, evaluaciones, plantillas y materiales descargables, está protegido por derechos de autor.
Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución, comercialización, modificación o uso para fines formativos propios o de terceros, total o parcialmente, sin autorización expresa y por escrito de Excely.
El participante no podrá impartir cursos, talleres o formaciones basadas en contenidos iguales o sustancialmente similares durante un período de 5 años desde la adquisición.
11. PLANTILLAS Y RECURSOS DESCARGABLES
Las plantillas de Excel proporcionadas son herramientas orientativas. No constituyen asesoría profesional ni garantizan resultados específicos.
El usuario es responsable de su correcta implementación, adaptación y validación. Excely no asume responsabilidad por decisiones, resultados o consecuencias derivadas de su uso.
Las plantillas son para uso individual y profesional interno. Está prohibida su reventa o redistribución.
12. GARANTÍA DE RESULTADOS
Excely no garantiza resultados específicos. El éxito en la aplicación de los conocimientos depende exclusivamente del participante, su contexto y su correcta implementación.
Los contenidos tienen carácter formativo e informativo y no sustituyen asesorías profesionales especializadas.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación peruana.
En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del Perú, salvo disposición legal distinta para consumidores.
14. MODIFICACIONES
Excely se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web.
El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.